Ochrona w Twoim koncie

Twoja odpowiedzialna gra w Coolbet Casino zaczyna się od limitu

Gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, autowyłączenie oraz test uzależnienia czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja i nadzórLicencja ALSI-670199 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty Gaming Laboratories International, QUINEL i BMM Testlabs

Cztery fakty na start

Podstawowe zasady odpowiedzialnej gry

Ten przegląd zbiera w jednym miejscu to, co warto wiedzieć przed pierwszym zakładem.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-670199

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wyłączenie[email protected]

Sześć narzędzi

Co możesz ustawić w swoim koncie?

Po tej sekcji wiesz, które narzędzie wybrać i gdzie je włączyć w koncie.

Ile zostawiasz w kasynie?

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Warto go ustawić, gdy chcesz mieć jasną granicę wydatków, zanim zaczniesz grać.

Najpierw granica, potem zakład

Ten limit określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić. Ustaw go, jeśli pojedyncze zakłady częściej rosną niż maleją i chcesz to zatrzymać.

Ustaw zegar sesji

Limit czasu gry pilnuje, jak długo zostajesz w serwisie. Włącz go, gdy sesje ciągną się dłużej, niż planujesz, i chcesz mieć sygnał na przerwanie.

Zatrzymaj się na chwilę

Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta i gier. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć od hazardu, ale nie planujesz rezygnować z konta na stałe.

Stałe wyłączenie konta

Autowyłączenie zamyka dostęp do konta i gier, gdy przerwa nie wystarcza. Włącz je, jeśli gra zaczyna zajmować miejsce innych spraw i trudno ją ograniczyć.

Krótka samoocena

Test uzależnienia to krótki zestaw pytań, który pomaga nazwać własne nawyki. Sięgnij po niego, gdy któryś z limitów regularnie przestaje wystarczać.

Krótka droga

Jak ustawić limit w koncie Coolbet Casino?

Najczęstsza obawa brzmi, że limit będzie trudny do ustawienia — w praktyce to kilka kliknięć.

Ustawienia przed grą

Wejdź do ustawień swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam listę limitów, zanim cokolwiek zmienisz.

Gdy wybierasz rodzaj limitu

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, zakład albo czas gry. Każdy z nich działa inaczej, więc zastanów się, co naprawdę chcesz ograniczyć.

Budżet zamiast emocji

Wpisz kwotę lub czas oraz okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Upewnij się, że wybrana wartość pasuje do Twojego budżetu, a nie do emocji.

Sprawdź po zatwierdzeniu

Zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów. Sprawdź, czy nowa wartość jest widoczna w koncie, i zapisz ją sobie w pamięci na najbliższą sesję.

Co zyskujesz, chroniąc osoby niepełnoletnie

Wiek sprawdzony przed pierwszą wypłatą. W Coolbet Casino grać można wyłącznie od 18. roku życia, a dokument tożsamości pojawia się w procesie przed pierwszą wypłatą. Weryfikacja trwa zwykle 3 godziny i dotyczy dowodu osobistego lub paszportu.

Zainstaluj blokadę na domowym sprzęcie. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Taka blokada działa niezależnie od konta i obejmuje całe urządzenie, także wtedy, gdy nikt nie jest zalogowany.

Wsparcie dla bliskiej osoby. Rozmowa bez oskarżeń zwykle działa lepiej niż awantura o pieniądze. Bliscy mogą też zadzwonić pod numer 801 889 880, gdzie Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza również rodzinie.

Zatrzymaj się, zanim stracisz rachunek wydatków

Wczesne zauważenie tych sygnałów chroni budżet i spokój, zanim gra stanie się obowiązkiem. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony w koncie albo krótka przerwa, nie radykalna decyzja pod wpływem emocji.

Przyjrzyj się własnym nawykom i sprawdź, czy któryś z nich brzmi znajomo.

Gra zajmuje czas przeznaczony na pracę lub sen
Wpłaty robisz częściej, niż planowałeś na początku
O kwotach wydanych na grę nikomu nie mówisz
Po przegranej wracasz tego samego wieczoru, żeby odbić
Pożyczasz pieniądze albo sięgasz po oszczędności
Kłótnie w domu zaczynają dotyczyć twojej gry
Przestajesz robić rzeczy, które wcześniej lubiłeś

Gdzie szukać pomocy

Do kogo zadzwonić, gdy gra wymyka się spod kontroli?

Przydaje się wtedy, gdy rozmowa z bliskimi wydaje się zbyt trudna albo zbyt późna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozliczane według taryfy operatora. Osoby bliskie również mogą zadzwonić. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Na spotkaniach rozmawia się w gronie ludzi z podobnym doświadczeniem, bez zobowiązań i bez ujawniania tożsamości. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza czy dłuższe wyłączenie konta?

Jak włączyć pauzę w koncie? Pauza to krótkie wstrzymanie gry na godziny albo dni, ustawiane w ustawieniach konta. W tym czasie dostęp do gier jest zablokowany, a konto pozostaje otwarte. Po jej zakończeniu wracasz do gry bez dodatkowych kroków.

Co zmienia autowyłączenie? Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na dłuższy okres i nie da się go skrócić na życzenie. Włącza się je w ustawieniach konta, a w czasie jego trwania gra jest niedostępna. Decyzja obowiązuje do końca wybranego okresu.

Twoje konto jako miejsce wyłączenia. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejscem wyłączenia jest twoje konto w kasynie. Ustawiasz tam autowyłączenie, a dodatkowe wsparcie znajdziesz w telefonie zaufania, który odpowiada codziennie wieczorem.

Gdy szukasz jasnej odpowiedzi

Jasne zasady, spokojniejsza gra

W Coolbet Casino najpierw opisujemy narzędzie w koncie, potem jego skutek dla gry.

Gdzie w telefonie ustawię limit wpłat?+

Sekcja limitów w koncie wygląda tak samo w wersji mobilnej i na komputerze. Otwierasz ją po zalogowaniu i widzisz te same pozycje: limit wpłat, limit zakładów oraz limit czasu gry. Wartość zatwierdzasz przed kolejną sesją, a nie po stracie.

Czy bliski może zadzwonić na telefon zaufania w sprawie hazardu?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od rodzin. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Specjaliści podpowiadają, jak rozmawiać z bliskim, i wskazują placówki pomocy na mapie.

Jak później zmienić ustawiony limit w koncie?+

Wracasz do tej samej sekcji w koncie, w której limit powstał, i wybierasz nową wartość. Zmiana obowiązuje od razu po zapisaniu, więc nie musisz pisać do obsługi ani czekać. Wcześniej ustawiony limit nie znika sam z upływem czasu.

Czy autowyłączenie da się skrócić albo odwołać wcześniej?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się przed czasem. Konta nie odblokujemy na prośbę, bo przerwa ma chronić przed pochopną decyzją w trudnym momencie. Po upływie okresu dostęp wraca bez dodatkowych kroków.

Czy wyłączenie w Coolbet Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie, takie wyłączenie obejmuje tylko Twoje konto w Coolbet Casino. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wyłączeń, więc każde kasyno prowadzi własne narzędzia. Dla pełnej przerwy ustaw autowyłączenie oddzielnie w każdym serwisie, z którego korzystasz.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przed pierwszą grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a weryfikację wieku przechodzi każdy przed pierwszą wypłatą. Sprawdzamy dokument, żeby konto nie trafiło w ręce osoby niepełnoletniej. To warunek licencji ALSI-670199 i nasza stała zasada, nie jednorazowa kontrola.