Sześć faktów o KYC

Przejdź weryfikację w Coolbet Casino i wypłać środki

W chwili pierwszej wypłaty licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, a Coolbet Casino może poprosić o dokumenty już przy rejestracji; zwykle trwa to 3 godziny.

Rozpocznij weryfikację konta

Licencja i nadzórLicencja ALSI-670199 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty Gaming Laboratories International, QUINEL i BMM Testlabs

Sześć najważniejszych danych

Najpierw dokumenty, potem wypłata bez zwłoki

Od pierwszego logowania w Coolbet Casino stawiamy na krótkie odpowiedzi, więc poniżej znajdziesz całą procedurę bez zbędnych słów.

Kto sprawdza

Coolbet Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-670199

Czas weryfikacji

3 godziny

Moment kontroli

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Instrukcja krok po kroku

Jak przejść weryfikację bez poprawek?

W trakcie wysyłki najczęstszy niepokój to odrzucone zdjęcie, więc każdy krok pokazuje, na co uważać.

Najpierw zgodność, potem skan

Gdy zalogujesz się po raz pierwszy, wejdź w ustawienia konta i odszukaj sekcję weryfikacji; sprawdź, czy dane osobowe zgadzają się z dokumentem, zanim cokolwiek wyślesz.

Skan przyjęty od razu

Następnie wgraj zdjęcie dowodu osobistego: obie strony, ostre krawędzie, brak odblasków i pełna widoczność danych. Plik rób przy dziennym świetle, bo wtedy najłatwiej uniknąć poprawek.

Masz rachunek pod ręką

Trzeci krok to potwierdzenie adresu zamieszkania: wybierz dokument z imieniem, nazwiskiem i adresem zgodnym z kontem. Zakryj wrażliwe cyfry, których nie potrzebujemy.

Rutynowa kontrola źródła

Po wysyłce zostaje oczekiwanie: wynik zwykle pojawia się w 3 godziny. Pytanie o źródło środków to rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, nie zarzut.

Wypłata bez zastrzeżeń

Cztery dokumenty i ich zadania

Zanim wyślesz pliki, ta tabela kończy zgadywanie, który dokument gdzie trafić; przesyłkę chroni szyfrowanie 256-bit SSL.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek

Co musi być widoczneObie strony, ostre zdjęcie, brak odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem i danymi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Cztery sytuacje

Zanim zatwierdzisz wypłatę, sprawdź, czy Cię poproszą

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, w których momentach Coolbet Casino poprosi Cię o dokumenty i dlaczego.

Potwierdzenie pełnoletności

Przy rejestracji system sprawdza, czy masz ukończone 18 lat, a przy pierwszej wpłacie może poprosić o dowód lub paszport, by potwierdzić tożsamość właściciela konta.

Twoje dane nie pasują

Kiedy dane z formularza nie zgadzają się z dokumentem, dział zgodności prosi o skan, bo licencja wymaga, by konto odpowiadało osobie, która naprawdę gra.

Nowa metoda bez tajemnic

W chwili dodania nowej metody płatności, na przykład Skrill albo BLIK, kasa może poprosić o zdjęcie karty, aby potwierdzić, że środki należą do Ciebie.

Czy wypłata czeka na skan?

Przy pierwszej wypłacie weryfikacja jest wymagana najpóźniej na tym etapie, dlatego od razu poprosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Gdy padnie pytanie o źródło środków

Licencja ALSI-670199 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Coolbet Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą Twoje środki. To rutynowy wymóg przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie zarzut wobec Ciebie i nie podejrzenie o cokolwiek.

Przy sprawdzaniu źródła środków kasa może poprosić o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Dlaczego skan wrócił i co zmienić?

Twój dowód stracił ważność. Kiedy dokument stracił ważność, kasa nie może potwierdzić tożsamości, bo licencja wymaga aktualnego dowodu tożsamości. Wyciągnij nowy dowód lub paszport Zrób skan obu stron ważnego dokumentu

Czemu zrzut ekranu nie przechodzi? Zrzut ekranu zamiast zdjęcia traci ostrość i widać na nim ślady edycji, dlatego dział zgodności prosi o fotografię oryginału. Sfotografuj dokument w dobrym świetle Unikaj kadrowania i filtrów w zdjęciu

Zgodność z kontem. Gdy imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w koncie, kasa musi odrzucić skan jako niepełny. Porównaj dane w profilu z dokumentem Poproś obsługę o poprawę danych profilu

Bez zaskoczenia przy wypłacie

Co gracz chce wiedzieć o sprawdzaniu tożsamości?

Wątpienie, czy dokumenty przepadną albo wypłata utknie, znika po jednej odpowiedzi.

Kto wydał Coolbet Casino licencję i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Coolbet Casino LLC, wpisana pod numerem 607412 z siedzibą w Bandar Salaam w Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority na podstawie licencji ALSI-670199. Właśnie ten dokument zobowiązuje serwis do sprawdzania tożsamości graczy.

Czy zdjęcie dowodu z telefonu wystarczy do weryfikacji?+

Wystarczy, o ile kadr jest ostry i obejmuje całą kartę bez odblasków. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, na płaskim tle, i sprawdź, czy wszystkie cztery narożniki są w kadrze. Plik z galerii telefonu przyjmujemy tak samo jak skan z komputera.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+

Tak, przesyłka jest szyfrowana 256-bitowym SSL, więc dokumenty nie krążą otwartym tekstem. Ogląda je tylko zespół weryfikacji i nikt poza nim nie ma do nich wglądu. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację przed wypłatą?+

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie, bo bez sprawdzenia tożsamości pieniądze nie opuszczą konta. Serwis może poprosić o dokumenty wcześniej, na przykład przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Warto mieć skany pod ręką, żeby nie czekać w kolejce.

Ile godzin zajmuje sprawdzenie kompletu dokumentów?+

Zespół potrzebuje na to do 3 godzin od chwili, gdy komplet trafi do weryfikacji. Prawidłowe skany skracają ten czas, bo nie wracają do poprawek. Status sprawdzisz w swoim profilu, a pytania wysyłasz na [email protected].

Czy po latach eksploatacji konta znów poprosicie o skany?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość zostaje w aktach konta. Powtórka zdarza się, gdy dokument traci ważność albo dane w profilu się zmieniają. Wtedy wystarczy nowy skan, a reszta historii zostaje bez zmian.